Политика за поверителност и бисквитки

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И БИСКВИТКИ

Последна актуализация: 27 август 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност и бисквитки предоставя информация за начина, по който „МАКС РЕКЛАМА 2009 АДВ“ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите на уебсайта https://maxreklama.com/, както и на лицата, които се свързват с дружеството чрез контактната форма, електронна поща, телефон или Viber.

1. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни е:

„МАКС РЕКЛАМА 2009 АДВ“ ЕООД
ЕИК: 204441791
Адрес на управление: гр. София 1330, район „Красна поляна“, ж.к. „Красна поляна“, бл. 132, вх. Б, ет. 9, ап. 106
Адрес на рекламното ателие: гр. София, ж.к. „Илинден“, ул. „Найчо Цанов“, бл. 65, партер
Уебсайт: https://maxreklama.com/
Електронна поща: office@maxreklama.com
Телефон и Viber: 0878 840 823

По всички въпроси, свързани с обработването и защитата на личните данни, можете да се свържете с нас чрез посочените електронна поща и телефон.

2. Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина, по който се свързвате с нас, можем да обработваме следните категории лични данни:

2.1. Данни, предоставени чрез контактната форма

При използване на контактната форма на уебсайта могат да бъдат събирани:

  • име;
  • адрес на електронна поща;
  • тема на запитването;
  • съдържание на съобщението;
  • друга информация, която доброволно сте посочили в съобщението.

Моля, не изпращайте чрез контактната форма чувствителни лични данни, които не са необходими за разглеждане на запитването и изготвяне на оферта.

2.2. Данни, предоставени по електронна поща

Когато се свържете с нас по електронна поща, можем да обработваме:

  • име;
  • електронен адрес;
  • телефонен номер;
  • фирма или организация;
  • адрес на обекта;
  • информация за желаната услуга;
  • файлове, изображения, чертежи, лога и други материали, приложени към кореспонденцията;
  • друга информация, която доброволно сте ни предоставили.

2.3. Данни, предоставени по телефон или Viber

Когато се свържете с нас по телефон или Viber, можем да обработваме:

  • име;
  • телефонен номер;
  • Viber профилно име и снимка, когато са видими;
  • съдържание на изпратените съобщения;
  • изображения, файлове и други материали;
  • адрес и информация за обекта;
  • друга информация, необходима за отговор на запитването или изпълнение на поръчката.

2.4. Данни за клиенти и доставчици

Когато бъде направена поръчка или сключен договор, можем да обработваме:

  • имена и данни за контакт;
  • фирмени данни;
  • адрес за доставка или монтаж;
  • информация за поръчката;
  • данни, съдържащи се в договори, оферти, приемо-предавателни протоколи, фактури и други счетоводни документи;
  • информация, необходима за плащане, доставка, производство и монтаж.

2.5. Технически данни

При посещение на уебсайта сървърът и използваните системи могат автоматично да регистрират ограничена техническа информация, като:

  • IP адрес;
  • вид на устройството;
  • операционна система;
  • използван браузър;
  • дата и час на посещението;
  • посетени страници;
  • технически данни за сигурност и възникнали грешки.

Тези данни се използват за правилното функциониране, поддръжката и сигурността на уебсайта.

3. За какви цели обработваме личните данни

Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

  • получаване и разглеждане на запитвания;
  • осъществяване на обратна връзка;
  • предоставяне на информация за предлаганите услуги;
  • изготвяне и изпращане на оферти;
  • предприемане на действия преди сключване на договор;
  • приемане и изпълнение на поръчки;
  • изработка, доставка, монтаж, демонтаж или поддръжка на рекламни продукти;
  • водене на кореспонденция с клиенти и доставчици;
  • издаване и съхраняване на счетоводни документи;
  • изпълнение на законови задължения;
  • установяване, упражняване или защита на правни претенции;
  • осигуряване на техническата работа и сигурността на уебсайта;
  • предотвратяване на злоупотреби и технически атаки.

Не използваме предоставените чрез контактната форма данни за изпращане на непоискани рекламни съобщения.

4. Правни основания за обработването

Обработваме личните данни на едно или повече от следните правни основания:

4.1. Действия преди сключване на договор и изпълнение на договор

Когато изпращате запитване, искате оферта или възлагате поръчка, обработването е необходимо, за да отговорим на Вашето искане, да изготвим оферта и да изпълним възложената услуга.

4.2. Законово задължение

Определени данни се обработват и съхраняват за изпълнение на задължения, произтичащи от счетоводното, данъчното и друго приложимо законодателство.

4.3. Легитимен интерес

Можем да обработваме ограничени данни, когато това е необходимо за:

  • защита на уебсайта и информационните системи;
  • предотвратяване на злоупотреби;
  • поддържане на делова кореспонденция;
  • установяване, упражняване или защита на правни претенции;
  • защита на законните интереси на дружеството.

При обработване на основание легитимен интерес се стремим да не засягаме неоправдано правата и свободите на физическите лица.

4.4. Съгласие

Когато за конкретно обработване законът изисква съгласие, данните се обработват само след получаването му. Даденото съгласие може да бъде оттеглено по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

Изпращането на обикновено запитване или искане за оферта не изисква отделно съгласие, когато обработването е необходимо, за да отговорим на искането Ви.

5. Задължително ли е предоставянето на данните

Предоставянето на лични данни чрез контактната форма, електронна поща, телефон или Viber е доброволно.

Без предоставяне на необходимите данни обаче може да не бъдем в състояние да отговорим на запитването, да изготвим точна оферта или да изпълним желаната услуга.

6. Срокове за съхранение

Съхраняваме личните данни само за срока, необходим за съответната цел:

  • запитвания, които не са довели до поръчка – обичайно до 12 месеца след приключване на кореспонденцията;
  • оферти и делова кореспонденция – за необходимия срок според естеството на запитването и евентуалните последващи отношения;
  • данни, свързани с изпълнена поръчка или договор – за срока на договорните отношения и след това до изтичане на приложимите давностни срокове;
  • фактури и други счетоводни документи – за сроковете, установени в счетоводното и данъчното законодателство;
  • технически регистрационни файлове – за ограничен срок, необходим за сигурността и правилното функциониране на уебсайта;
  • данни, необходими за правни претенции – до окончателното приключване на съответното производство или изтичане на приложимата давност.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват, унищожават или анонимизират, освен ако законът изисква по-продължително съхранение.

7. На кого могат да бъдат предоставяни данните

Когато е необходимо за изпълнение на услугата или на законово задължение, лични данни могат да бъдат предоставяни на:

  • доставчика на хостинг и техническа поддръжка на уебсайта;
  • доставчика на електронна поща;
  • счетоводители и счетоводни кантори;
  • куриерски и транспортни компании;
  • доставчици и подизпълнители, участващи в производството, доставката или монтажа;
  • доставчици на телефонни и комуникационни услуги;
  • банки и доставчици на платежни услуги;
  • адвокати, консултанти и други професионални съветници;
  • държавни и общински органи, когато предоставянето е изискано по закон.

На тези лица се предоставят само данните, които са необходими за изпълнение на конкретната задача.

Не продаваме и не предоставяме лични данни на трети лица за техни собствени рекламни цели.

8. Използване на Viber и външни услуги

Когато по собствен избор се свържете с нас чрез Viber, обработването на данните в самото приложение се извършва и съгласно правилата и политиките на доставчика на Viber.

Ние не контролираме изцяло начина, по който външните комуникационни платформи обработват информацията. Препоръчваме преди използването им да се запознаете с техните условия и политики за поверителност.

Уебсайтът може да съдържа връзки към наши страници или профили в социални мрежи. При отваряне на такава връзка напускате нашия уебсайт и обработването на данните се извършва съгласно правилата на съответната платформа.

9. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Някои доставчици на комуникационни, хостинг или информационни услуги могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство.

Когато е приложимо, предаването се извършва при наличие на подходящо правно основание и предвидените в законодателството гаранции, като решение за адекватно ниво на защита, стандартни договорни клаузи или друг допустим механизъм.

10. Защита на личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от:

  • неправомерен достъп;
  • случайна загуба;
  • неправомерно разкриване;
  • промяна;
  • унищожаване;
  • друго незаконосъобразно обработване.

Достъп до личните данни имат само лица, за които това е необходимо във връзка с техните задължения.

Въпреки предприетите мерки никоя система за предаване или съхраняване на информация чрез интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.

11. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство имате право:

  • да получите информация дали обработваме Ваши лични данни;
  • да получите достъп до обработваните данни;
  • да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
  • да поискате изтриване на данните, когато са налице законовите основания;
  • да поискате ограничаване на обработването;
  • да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;
  • да получите предоставените от Вас данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, когато е приложимо;
  • да оттеглите дадено съгласие по всяко време;
  • да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

Правата не са абсолютни и в определени случаи можем да откажем изпълнение на искане, когато законът позволява или изисква това.

За упражняване на правата можете да изпратите искане на:

office@maxreklama.com

За да предотвратим неправомерно предоставяне или изтриване на данни, може да поискаме допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността Ви.

Ще отговорим в законово установения срок.

12. Право на жалба

Ако считате, че личните Ви данни се обработват незаконосъобразно, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Уебсайт: https://cpdp.bg/
Електронна поща: kzld@cpdp.bg

Преди подаване на жалба можете да се свържете с нас, за да се опитаме да разрешим възникналия въпрос.

13. Политика относно бисквитките

13.1. Какво представляват бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които могат да бъдат записвани на устройството на посетителя при използване на уебсайт.

Те могат да служат за правилното функциониране на сайта, запазване на определени настройки, сигурност, статистика или реклама.

13.2. Какви бисквитки използваме

Към датата на последната актуализация уебсайтът използва или може да използва предимно строго необходими технически средства, свързани с:

  • зареждането и правилното функциониране на страниците;
  • работата на контактната форма;
  • сигурността на уебсайта;
  • управлението на съдържанието;
  • запазването на технически настройки.

За строго необходимите бисквитки не се изисква предварително съгласие, тъй като без тях уебсайтът или определена поискана от посетителя функция не може да работи правилно.

Към датата на настоящата политика не използваме установени рекламни бисквитки, Facebook/Meta Pixel или Google Analytics за проследяване на посетителите.

13.3. Промени в използваните бисквитки

Ако в бъдеще бъдат добавени аналитични, рекламни или други незадължителни бисквитки, те няма да бъдат активирани преди получаване на съгласие, когато такова се изисква.

На посетителите ще бъде предоставена възможност:

  • да приемат незадължителните бисквитки;
  • да ги откажат;
  • да изберат отделни категории;
  • да променят или оттеглят избора си.

13.4. Управление чрез браузъра

Посетителите могат да изтриват или блокират бисквитки чрез настройките на използвания браузър.

Блокирането на строго необходимите бисквитки може да доведе до неправилна работа на определени функции на сайта.

14. Автоматизирано вземане на решения

Не използваме предоставените чрез контактната форма лични данни за автоматизирано вземане на решения или профилиране, което поражда правни последици или Ви засяга по сходен съществен начин.

15. Лични данни на деца

Услугите на дружеството са предназначени основно за пълнолетни лица, търговци и организации.

Не събираме съзнателно лични данни на деца чрез уебсайта. Ако установим, че такива данни са предоставени без подходящо основание, ще предприемем действия за тяхното изтриване.

16. Връзки към други уебсайтове

Уебсайтът може да съдържа връзки към други интернет страници или социални мрежи.

Настоящата политика не се прилага за обработването, извършвано от собствениците на тези сайтове. Не носим отговорност за техните политики и препоръчваме да се запознаете с тях преди предоставяне на лични данни.

17. Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност и бисквитки при промяна на:

  • използваните технологии;
  • предлаганите услуги;
  • начина на обработване на данните;
  • приложимото законодателство.

Актуалната версия се публикува на тази страница, като в началото се посочва датата на последната актуализация.

18. Контакти

За въпроси относно настоящата политика или обработването на личните Ви данни можете да се свържете с нас:

„МАКС РЕКЛАМА 2009 АДВ“ ЕООД
ЕИК: 204441791
Електронна поща: office@maxreklama.com
Телефон и Viber: 0878 840 823
Уебсайт: https://maxreklama.com/